立邦入驻京东小时达 为刷新防水服务到家“加速度”

台风天、多雨季，精致的墙纸水迹斑斑，洁白的墙体发霉脱落，干净的地板受潮发霉……家中是否存在墙面渗漏问题？跑建材市场、比价装修公司，即耗时又需要付出大量精力……近日，立邦成为行业内首个入驻京东小时达的品牌。

立邦刷新服务联手京东小时达驶入即时零售快车道，开启“多快好省”新体验，让居住空间迅速重回干爽洁净。

强强联合 为消费者提供“快速可靠”的消费体验

京东零售家电家居生活事业部建材业务部负责人介绍，京东即时零售的小时达服务，通过“数字化+本地供应链整合+即时配送”三大核心能力，依托京东即时零售全品类小时达的发展，实现3～5公里内“消费者下单，门店发货，商品或服务1小时送达”，满足消费者即时消费和服务体验。

立邦中国集团品牌公关中心总裁蔡志伟告诉记者，这与立邦“刷新为你”的品牌主张不谋而合。立邦以“刷新美好生活空间”为企业使命，洞察消费者在局部装修中的痛点和需求，创新产品和服务，满足人们对美好生活的追求。于2011年率先推出立邦刷新服务，为消费者打造‘不用你动手’的一站式家装解决方案，目前已服务近100万个中国家庭，累计墙面服务面积达2千万平方米。

蔡志伟介绍，此次立邦刷新服务入驻京东小时达，同步上线京东到家，消费者通过“线上下单、门店发货、小时级送达”，可以实现“急人之所急"的高效响应。通过京东到家APP下单，也可在京东APP首页搜索关键词“立邦刷新服务”或进入首页“小时达”频道，便能即刻享受当日上门基检的即时服务。

目前，立邦通过京东小时达不仅上线了立邦刷新服务，还提供乳胶漆实物商品即时到家的购物选择，此举旨在满足消费者在家装或补漆时的紧急需求，以北京地区为例，可实现最快1小时内送达，为消费者带来更加快速可靠的服务。

立邦刷新防水服务全面升级 8大验收标准保障刷新品质

立邦还发布了《立邦刷新防水服务2023年标准化服务指南》，新增加防水服务流程，不仅聚焦卫生间、窗户、阳台及外墙内治的渗漏治理，彻底解决墙面问题四大渗漏场景，还提供一站式场景解决方案，为刷新提供更可靠的底层处理，保障消费者健康舒适居住体验。

立邦刷新启动“防水产品+施工交付”服务模式，针对内墙因渗水引起的渗漏、发霉、起皮、返碱等场景，制定《立邦刷新内墙防水服务流程及验收标准》。

据了解，立邦刷新防水服务新升级8层涂装体系，通过搭载专业防水补漏的立邦负水压晶瓷膜，涂层固化后可形成一层高强、致密、具备防水防潮功能的涂膜，有效解决多场景的室内漏水问题。叠加6层涂刷施工和产品体系、5大防水服务专业仪器验收、4步“验、触、看、测”防水验收标准，为墙面带来层层守护，刷新“滴水不漏”的无忧生活空间。

针对室内墙面渗漏，传统维修服务一般有两种方案，且各有利弊。一是在渗漏位置外墙的结构墙体上涂防水材料，缺点是成本高、施工安全风险高、需要审批等手续复杂。二是对室内渗漏墙体采用高压灌浆的形式去封堵墙体的裂缝，缺点是施工难度大、二次渗漏可能性高、质保期短。

立邦刷新内墙防水服务，仅需在渗漏位置进行针对性处理，工期短、成本低，质保时间长，所用材料安全环保，并运用标准的“8654”服务步骤，从而有效地解决内墙渗漏问题。

iColor首席运营官于文丽表示：“立邦刷新服务持续关注用户需求，12年来已累计刷新了近100万户家庭，并持续完善产品体系，从内墙到外墙、车库地坪，室内外木质、金属的刷新，不止于墙面问题的解决，从产品到场景，立邦刷新服务已建立全场景空间的解决方案。此次发布立邦刷新服务防水服务指南，不但为消费者提供了有据可依的家装参考，也为室内装饰装修的防水施工标准化提供专业支持。我们期待利用自身资源助力行业持续发展，与行业伙伴共同进步。”

立足社区高效响应，刷新服务零距离

立邦为满足消费者对服务及时性的需求，于2022年在社区开设立邦刷新服务小区店，以更快捷的服务，和更可靠的质保，打通最后一公里，实现服务零距离。

于文丽与京东零售家电家居生活事业部建材业务部负责人为立邦刷新服务小区店的优秀服务商颁发了“立邦刷新服务最佳服务体验奖”，以期携手更多合作伙伴为消费者带去标准化的贴心服务。

获此奖项的服务商表示：“非常高兴能够获得消费者的信赖，店里的刷新师傅很多居住在社区，像换窗帘、修补墙面、甚至开关坏导致灯不亮，换个开关等，都非常方便……能赢得消费者的信赖离不开立邦的布局和产品的支持，感谢立邦的认可。”

中国建筑防水协会副秘书长胡希宝表示，京东与立邦都是国内知名企业，两家的合作既是强强联合，也是给广大消费者带来福音的开始。中国建筑防水协会和京东共同为室内装饰装修的防水施工编制了一本团体标准，立邦也是参与单位之一，这本标准即将审查发布，既是为室内装修提供一份施工技术规程，也是为京东平台的企业提供服务的操作依据。京东与立邦两家合作不仅是商业模式的创新，也是真正为消费者解决问题，让消费者安心、省心和放心的创新服务。

未来，立邦将携手更多合作伙伴，充分发挥各自的资源和技术优势，满足消费者对高品质生活的多元需求，为美好生活空间刷新更多可能。(李媛)